Juntar frente e verso em um PDF
A frente e o verso do RG, da CNH ou de outro documento num único PDF, pronto para anexar.
Quando o portal pede frente e verso em um único arquivo
Muitos sistemas de atendimento aceitam apenas um arquivo por documento. O campo destinado ao RG, à CNH ou à Carteira de Identidade Nacional recebe um único anexo, e quem fotografou o documento tem duas imagens: a da frente e a do verso. Enviar somente a frente costuma levar à recusa do pedido, porque em boa parte dos modelos a filiação, a data de expedição e o órgão emissor estão impressos no verso.
O PDF atende às duas exigências de uma vez: reúne as duas faces em um só arquivo e utiliza o formato que quase todos os portais aceitam. Formulários de órgãos públicos, bancos, universidades e processos seletivos costumam incluir o PDF entre os formatos permitidos, inclusive quando recusam fotos em JPG ou PNG.
Mesma folha ou uma página para cada lado
Na opção
O tamanho também é escolhido. Em
Como fotografar o documento com o celular
Retire o documento do plástico de proteção antes da foto. O plástico reflete a luz e forma manchas claras justamente sobre os números e a fotografia, e o reflexo é um dos motivos mais frequentes de recusa por falta de legibilidade. Apoie o documento sobre uma superfície lisa e escura, que contrasta com as bordas e facilita o recorte.
Prefira a luz do dia, vinda de uma janela, e mantenha o flash desligado. Posicione o celular paralelo ao documento, diretamente acima dele, para que as bordas fiquem retas e as letras não se deformem. Toque na tela sobre o documento para ajustar o foco e confira se as informações menores, como a data de expedição, estão legíveis antes de fotografar a outra face.
Se a foto sair inclinada ou com parte da mesa, utilize o botão
Quando o PDF fica pesado demais
Muitos portais limitam o tamanho de cada anexo, e os limites mais comuns são 1, 2 e 5 MB. Uma única foto de celular pode ter vários megabytes, e duas delas no mesmo arquivo ultrapassam esses limites com facilidade. Por isso as imagens entram no PDF com a nitidez necessária para impressão, sem o excesso de detalhes que a câmera registra.
Quando o portal informar um limite, escolha-o em
Os motivos mais comuns de recusa em portais como o do Detran e o Meu INSS, e como corrigir cada um, estão no guia Documento recusado no Detran e no Meu INSS.
Perguntas frequentes
O que acontece com os seus documentos
Documento de identidade é um dado sensível, e o arquivo não precisa sair do seu aparelho para virar PDF. Fotos em JPG e PNG são lidas, ajustadas e montadas aqui mesmo, e nada é armazenado, publicado ou compartilhado. A exceção são as fotos em HEIC, formato padrão do iPhone: para que possam ser abertas, elas passam por uma conversão e são apagadas logo em seguida, como descreve a política de privacidade. Ao fechar a página, nenhuma cópia permanece.
